Saludos a los 20 años: conoce a Delphine Sallé en su vigésimo 'Amaversary'

¿Puede describir su función en Amazon y su trayectoria en la empresa?

Actualmente soy el Gerente Regional de Aprendizaje y he estado en este cargo durante cuatro años, pero comencé como pasante haciendo pedidos de libros para Francia. Luego pasé siete años en el negocio minorista de Amazon para varias líneas de productos. Incluso me mudé al Reino Unido durante dos años. Otro movimiento me llevó al área de operaciones de Amazon, donde lideré el equipo de Cadena de Suministro para Francia, Italia y España durante tres años. Continué mi viaje durante otros seis años en Integración de Operaciones y Excelencia del Cliente como Gerente de Proyecto, liderando varios programas entre empresas y entre países antes de pasar al equipo de Aprendizaje Regional.

Ha sido un viaje largo y variado y, para mí, ha sido definido por la 'fe'. Cuando comencé a buscar una pasantía después de mis estudios en Gestión de suministros, solo me dirigía a una empresa: Amazon. Y cuando no pude unirme directamente al final de la pasantía, no me entrevisté para ninguna otra empresa (para desesperación de mi familia) porque sabía que volvería. ¡Aquí estamos, 20 años después!

¿Cómo fue tu primer día en Amazon en Francia?

He tenido tantos primeros días aquí, uno con cada nuevo rol que asumí y cada nuevo proyecto que lideré. Pero mi primer día fue en el edificio Saturne en Guyancourt Parc Ariane. En ese momento, creaba el catálogo para los nuevos lanzamientos de libros de Francia escaneando códigos de barras en papel con una 'ducha', luego hacía pedidos producto por producto, vendedor por vendedor... por 50.000 unidades a la semana... ¡otro mundo!

¿Cuál es el mayor cambio que has observado?

Cuando comencé, Amazon vendía libros y otros productos multimedia y yo hacía pedidos directamente a los proveedores, decidiendo las cantidades producto por producto. He sido testigo de tantos cambios desde entonces, ampliando las líneas de productos, los mercados y los negocios, pero hemos mantenido la misma cultura en todo el mundo a lo largo de los años.

¿De qué proyecto te sientes especialmente orgulloso?

Es bastante difícil elegir solo uno. Algunos de los proyectos más grandes en los que participé o lideré fueron: el lanzamiento de la Red de cumplimiento europea, cuando abrimos el inventario a otros mercados; el lanzamiento de nuevas tiendas de países como España e Italia; y la digitalización de las facturas de los clientes. Lo mejor de todo es que aún quedan muchos más por venir.

¿Qué te enorgullece de celebrar este 20 Amaversario?

Apenas me di cuenta de que ya han pasado 20 años. Todavía puedo verme en mi primer día como pasante. ¡Los años han pasado volando! Nunca he perdido una ocasión para celebrar la diversión con todas las personas con las que me he cruzado a lo largo de los años, así que definitivamente celebraré ahora y luego pasaré al siguiente desafío.